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Rechtsbestimmungen

Die Politik des Datenschutzes und der Sicherheit der Informationen
SERVIMAR garantiert die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und das Unternehmen führt eine Politik des Schutzes von personenbezogenen Daten gegenüber Dritten gemäss der geltenden spanischen Gesetzgebung durch.

Der User hat das Recht auf Zugang, Änderung, Löschung und Opposition seiner personenbezogenen Daten indem er eine E-Mail an usuarios@servimar.net schickt, oder einen Brief mit der Angabe über das Recht, das er wahrnehmen möchte an folgende Adresse schickt:Avda. Carlos III, 348, Aguadulce, 04720, Almería.

Servimar wird inständig versuchen Sicherheitssysteme für die Informationen einzurichten, die die absolute Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten respektieren.

Servimar wird die Daten nicht an dritte Unternehmen weiter geben, und wenn SERVIMAR beschliesst, dies zu tun, wird SERVIMAR vorher die Genehmigung der Inhaber der personenbezogenen Daten, die in ihren Dateien geführt werden um Einverständnis bitten.

Rechtliche Information und Benutzungsbestimmungen der web-sites www.servimar.net und www.servimar.es.
Die rechtliche Information, die wir Ihnen anbieten, hat als Hauptziel dem im Internet Navigierenden die gesetzlichen Bedingungen der Benutzung der Seiten www.servimar.net y www.servimar.es verständlich zu machen.

1. Allgemeine Information
Die Gesetze über elektronischen Handel, Vertraulichkeit, intellektuellen und industriellen Eigentums ist die wichtigste Gesetzgebung, die FRUKARIN, S.A. im Moment der Erstellung dieser rechtlichen Information berücksichtigte.

1. 1. Wer ist der Inhaber der web-sites?
Die web-sites www.servimar.net und www.servimar.es wurden von FRUKARIN, S.A. zu informativen Zwecken und zum persönlichen Gebrauch kreiert. Die Domains www.servimar.net und www.servimar.es, sind unter dem Namen dieses Unternehmens, dessen Umsatzsteueridentifikationsnummer A04041695 ist, registriert FRUKARIN, S.A. (im Folgenden SERVIMAR) hat seinen Firmensitz in Avda. de las Gaviotas, 3, Roquetas de Mar (Almería).

Unsere Kontaktdaten sind folgende:
SERVIMAR
Avda. Carlos III, 348
Aguadulce. 04720. Almería
Telef: 950349233
Fax: 950349121

2. Benutzungsbestimmungen von www.servimar.net und www.servimar.es
Der Zugang zu diesen web-sites erfolgt freiwillig durch den User. Der reine Zugang bewirkt in keinster Weise die Herstellung irgendeiner Verbindung zwischen Servimar und dem User.

2.1. Inhalte
Servimar exponiert Inhalte, die mit ihrer Tätigkeit in Verbindung stehen (Hotels, Aparthotels, Ankunftspläne, Reiseführer etc). Ausserdem bietet Servimar auch Kontaktdaten und Ortsangaben an.
Die web-sites enthalten eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten, um on-line Buchungen vornehmen zu können. Dazu ist es notwendig, dass die allgemeinen Vertragsbestimmungen über on-line Buchungen gelesen, verstanden und akzeptiert werden, die bei beiden web-site immer sichtbar sind.

Bei technischen Fragen und Fragen über das Medium Internet haftet Servimar nicht für den Wahrheitsgehalt und die Benutzung der Inhalte dieser web-site, auch wenn Servimar inständig versuchen wird, die Inhalte aktualisiert zu halten, und deren Wahrheitsgehalt zu garantieren.

Servimar wird versuchen, alles Notwendige zu unternehmen, damit die Inhalte adäquat benutzt werden und die geltende Gesetzgebung auf diesem Gebiet (Gesetz über elektronischen Handel, Datenschutz, Vertraulichkeit, intelektuelles und industrielles Eigentum etc) nicht verletzt wird.

Falls Servimar effektiv davon Kenntnis erhält, dass die Tätigkeit oder Information, zu der man durch die Links von Servimar gelangt unerlaubt, Bestandteil einer Straftat ist, oder die Güter oder Rechte eines entschädigungsberechtigten Dritten verletzt, wird Servimar mit der notwendigen Sorgfalt agieren, um den entsprechenden Link schnellstmöglich abzuschaffen oder unbrauchbar zu machen.

Aufgrund des Sicherheitsstatus des Internets garantiert Servimar nicht, dass keine Viren oder andere schädliche Elemente, die Schäden oder Veränderungen im Computersystem, an electronischen Dokumenten oder an den Dateien des Users dieser web-sites oder an den elektrischen Netzen und den Telekommunikationsnetzen hervorrufen können, vorhanden sind.

2.3. Die Rechte des intelektuellen Eigentums
Die Gesamtheit des Inhalts dieser web-sites, seien es Texte, Bilder, Ton, Dateien, Marken, Firmenlogos, Farbkombinationen oder irgendwelche andere Elemente Ihre Struktur und ihr Design, die Selektion und Form der Präsentation der Materialien, die auf ihnen enthalten ist, die Computerprogramme, die für das Funktionieren, den Zugang und die Benutzung notwendig sind, sind durch die Rechte über industrielles und intellektuelles Eigentum geschützt, deren Eigentümer Servimar ist, und gegebenenfalls auch der Verknüpfungen, auf die sich Servimar bezieht oder zu denen Servimar einen Link eingerichtet hat.

Das Gesetz verlangt bei den Geschäftsbedingungen über die Benutzung und rechtliche Information zu nennen, dass « die Nachbildung, ausser zu privatem Gebrauch, die Umarbeitung, Veröffentlichung, Vertrieb, Bereitstellung für das Publikum, und im allgemeinen jede andere Form von kommerzieller Benutzung durch jegwelche Vorgehensweise, des ganzen Inhalts dieser web-sites oder Teilen davon, sowie des Designs und der Selektion und Form der Präsentation der Materialien, die auf ihnen enthalten sind, verboten ist, wenn man nicht die Genehmigung des Eigentümers der entsprechenden Rechte besitzt oder dies rechtlich erlaubt ist. Der Zugang zu den web-sites bedeutet seitens des Users auf keinen Fall den Erwerb von Eigentumsrechten auf die Inhalte, die auf den web-sites enthalten sind.

2.4. Sicherheit
Aus Gründen der Informatiksicherheit dürfen Teile der Computerprogramme, die für das Funktionieren, den Zugang und die Benutzung dieser web-sites und der in ihnen enthaltenen Dienste notwendig sind nicht entkompiliert werden, es dürfen keine umgekehrten Techniken vorgenommen werden, nicht unterlizensiert oder auf irgendwelche Art übertragen oder übersetzt werden. Der User der web-sites muss auf jeden Fall darauf verzichten jegliche Sicherheitseinrichtung oder Sicherheitssysteme, die in den web-sites installiert sein könnten zu entfernen, zu verändern, zu umgehen oder zu manipulieren.

Servimar haftet nicht für irgendwelche Schäden, die der User durch die Benutzung von anderen Browsern oder Versionen, die nicht für diese web-sites konzipiert wurden erleidet.

Servimar benutzt keine Cookies für den Zugang zu Informationen über die User der web-sites.

3. Schutz der personenbezogenen Daten

Datenschutzpolitik und Sicherheit der Informationen

SERVIMAR garantiert die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und das Unternehmen führt eine Politik des Schutzes von personenbezogenen Daten gegenüber Dritten gemäss der geltenden spanischen Gesetzgebung durch.

Der User kennt und akzeptiert gemäss der Durchführungsverordnung 15/1999 vom 13 Dezember über den Schutz von personenbezogenen Daten und ihrer gesetzlichen Bestimmungen, dass seine personenbezogenen Daten in eine Datei, die Eigentum von SERVIMAR ist aufgenommen werden, um die erbetene Reservierung durchführen zu können und ein Angebot der Produkte und auf diese Person abgestimmte Serviceleistungen, sowie das Verhältnis zu den Kunden zu verbessern.
Der User hat das Recht auf Zugang, Änderung, Löschung und Opposition seiner personenbezogenen Daten indem er eine E-Mail an usuarios@servimar.net schickt, oder einen Brief mit der Angabe über das Recht, das er wahrnehmen möchte an folgende Adresse schickt:Avda. Carlos III, 348, Aguadulce, 04720, Almería.

Servimar wird inständig versuchen Sicherheitssysteme für die Informationen einzurichten, die die absolute Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten respektieren.

4. Anwendbares Recht und zuständiger Gerichtsstand
Die Vorschriften und Klauseln, die in vorliegenden Nutzungsbedingungen der web-sites und der Politik des Datenschutzes enthalten sind unterwerfen sich und richten sich nach der spanischen Gesetzgebung. Für die Auslegung derselben, Beschlussfassungen in einem möglichen Streitfall in Bezug auf ihre Rechtswirksamkeit, ihre Erfüllung, ihre Vollziehung, ihren Gesamt- oder Teilwiderruf, etc verzichten der User und Servimar ausdrücklich auf ihren eigen Gerichtsstand oder gegebenenfalls auf jegwelchen anderen, der ihnen gesetzlich zustehen könnte und unterwerfen sich ausdrücklich der Zuständigkeit und Gerichtsbarkeit der Gerichte von Almeria.

5. Dank
Servimar dankt Ihnen für die Benutzung von servimar.net und servimar.es und hofft, dass die angebotenen Dienste und Informationen ihr grösstes Interesse geweckt haben.

Allgemeine Vertragsbedingungen des Unternehmens FRUKARIN, S.A. für die User der web-sites servimar.net und www.servimar.es.
I. Einführung
Das vorliegende Dokument hat zum Ziel die allgemeinen Vertragsbedingungen der BUCHUNGSDIENSTE, die dem Kunden und User von dem Unternehmen FRUKARIN, S.A. (im Folgenden Servimar), mit Firmensitz in Avda de las Gaviotas 3, (Roquetas de Mar, Almeria) und mit Umsatzsteueridentifikationsnummer A 04041695 durch seine web-sites www.servimar.net und www.servimar.es zur Verfügung gestellt werden, festzusetzen.

Wünschen Sie irgendeine Frage über den Inhalt, die Interpretation oder Veränderungen dieses Vertrags zu stellen, können Sie sich per E-Mail an comercial@servimar.net wenden.

Die Klauseln, die sich auf den Hauptvertragsgegenstand, Preise und geleistete Dienste beziehen, oder die, die sich auf Dienste oder Güter beziehen, die als Gegenleistung für den Preis angesehen werden können nicht verändert oder abgeändert werden.

Die ausdrückliche Annahme der Vertragsbedingungen der Dienste Buchung on-line bedeutet das vollständige und rückhaltlose Akzeptieren der vorliegenden Vertragsbedingungen, in der Version, die im Moment der Durchführung der Buchung und Vertragsabschlusses veröffentlicht ist. Aus diesem Grund muss der User diese Bedingungen aufmerksam lesen, da ohne vorherige und ausdrückliche Annahme derselben eine Buchung nicht durchführbar ist.

Der Vertrag wird in spanischer Sprache abgefasst.

Die User verpflichten sich den Service der on-line Buchung gemäss der Gesetzgebung und der Vertragsbedingungen des Buchungsservices und gemäss der Vorschriften der Öffentlichen Ordnung und laut der Moral und der guten Sitten zu benutzen. Servimar kann den Zugang zu seinen web-sites verweigern, wenn der User die Benutzungsbestimmungen nicht erfüllt.

II. Politik des Datenschutzes und der Sicherheit der Informationen
SERVIMAR garantiert die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und unterwirft sich der spanischen Gesetzgebung in Bezug auf den Schutz der personenbezogenen Daten gegenüber Dritten. Der User kennt und akzeptiert gemäss der Durchführungsverordnung 15/1999 vom 13 Dezember über den Schutz von personenbezogenen Daten und ihrer gesetzlichen Bestimmungen, dass seine personenbezogenen Daten in eine Datei, die Eigentum von SERVIMAR ist aufgenommen werden, um die erbetene Reservierung durchführen zu können und ein Angebot der Produkte und auf diese Person abgestimmte Serviceleistungen, sowie das Verhältnis zu den Kunden zu verbessern.

Servimar haftet nicht für mögliche Fehler oder Sicherheitsmängel, die durch die Benutzung von einem Browser einer nicht aktualisierten oder unsicheren Version durch den User entstehen können. Servimar verpflichtet sich nicht und kontrolliert auch nicht vorher, dass keine Viren oder Elemente, die Veränderungen an der Software oder Hardware des Users oder der Personen, die die Seiten besuchen vorhanden sind. Deshalb haftet Servimar auch nicht für Schäden, die aus irgendeinem Grund daraus entstehen können.

Die gesamte Information, die auf den web-sites www.servimar.net y www.servimar.es enthalten ist, ist durch Urheberrecht und andere Rechte des geistigen Schaffens geschützt, die alleinig Servimar gehören.

III. Allgemeine Vertragsbestimmungen des Services on-line Buchung
Durch das Akzeptieren des vorliegenden Vertrags erklärt der User und akzeptiert, dass:
Er volljährig ist, gemäss der Gesetzgebung seiner Nationalität, er vollkommene Rechtsfähigkeit besitzt, ausreichend, um sich durch diesen Vertrag zu binden. Er erklärt, dass er die Benutzungsweise des Systems on-line Buchung verstanden hat, und die Allgemeinen Vertragsbedingungen des Service der on-line Buchung; beide bilden wesentliche Bestandteile des Vertrags.

Der User erklärt, dass alle Daten, die SERVIMAR für die Durchführung der Buchung und des Vertrags bereitgestellt wurden, einschliesslich der der Kreditkarte wahr sind, und dass er als natürliche Person und nicht über Dritte agiert.
Die Buchung wird bestätigt und garantiert durch eine Vorauszahlung von 25 % des Gesamtbetrags der Buchung, die im Moment der Abschliessung der on-line Buchung durchgeführt wird, und dem Kunden zurückerstattet wird, sobald er den Gesamtrechnungsbetrag gezahlt hat.

Dessen ungeachtet bevollmächtigt der User SERVIMAR diese Anzahlung von den Stornokosten abzuziehen, die wie im Abschnitt „Politik des Storno“ beschrieben ist, anfallen können.

Service on-line Buchung
- Service On-line Buchung:Der Service on-line Buchung dient zur Buchung eines Zimmers in irgendeiner turistischen Unterkunft von SERVIMAR (Apartamentos San José, Hostal San José, Hotel Don Ignacio und Aparthotel Aguadulce).

Der Betrag, der im Moment der über die genannte web-site getätigten Buchung auf das Konto von SERVIMAR überwiesen wurde, gilt als eine Anzahlung, um die Buchung für die gewünschten Tage und Serviceleistungen bis zum Moment der Ankunft des Kunden zu garantieren.

- Vorgehen beim Vertragsabschluss: Bei Benutzung dieses Service erhält der User eine Bestätigungs-Mail, dem sein Reservierungscode beigefügt wird.

Diese Mail dient als Buchungsbeleg und als Bestätigung, weshalb es notwendig ist, dieses schon bestätigte Blatt auszudrucken, und bei der Ankunft im Hotel oder Aparthotel an der Rezeption vorzulegen.

- Garantie und Stornopolitik: Die Buchungen, die über diese Internetseiten getätigt wurden werden durch die von den Kunden im Moment der on-line Buchung gezahlten Anzahlung garantiert.

Das Stornieren dieser Buchung bringt folgende Stornokosten auf den Gesamtbetrag der Buchung mit sich:
- 5 % Storno 10 bis 15 vorher, beide Tage inklusive
- 15 % Storno 3 bis 9 Tage vorher, beide Tage inklusive
- 25 % Storno 48 Stunden vor Ankunft

Das Stornieren der Buchungen, die über die web-sites www.servimar.net und www.servimar.es müssen per Fax (an die Nummer 950349121) oder an die E-Mail
Adresse (reservas@servimar.net) erfolgen.

Eine Buchung kann auch bei unserer Buchungszentrale von 9.00 - 20.00 Uhr über die Rufnummer 950349233 durchgeführt werden, oder durch persönliches Erscheinen in jedem der touristischen Unterkünfte von SERVIMAR.

- Preise pro Zimmer und Nacht. Die Preise, die auf unseren web-sites erscheinen enthalten die MWST, ausser wenn dies ausdrücklich genannt ist. Jede andere Gebühr oder Steuer, die durch die Unterbringung anfallen könnte, wird zusätzlich im jeweiligen Etablissement gezahlt.
Falls SERVIMAR die Stornierung einer Buchung wegen höherer Gewalt mitteilt, worunter diejenigen Umstände durch Fremdeinfluss, anormale und unvorhersehbare fallen, deren Konsequenzen nicht vermieden werden konnten, auch wenn mit der notwendigen Sorgfalt vorgegangen wurde, wird die Buchung storniert, ohne Recht auf Reklamation und Ausgleich seitens des Users oder Kundens.

Dieser Tatbestand soll falls möglich auf dem gleichen Weg, der für die Buchungsbestätigung benutzt wurde mitgeteilt werden.

- Nutzung des Services: Der User verpflichtet sich die Serviceleistungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz, der Moral, den Guten Sitten und der öffentlichen Ordnung sowie den vorliegenden Allgemeinen Vertragsbestimmungen zu benutzen.
Infolgedessen ist er verpflichtet, die Serviceleistungen nicht zu ungesetzlichen und/oder dem Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen widersprechenden Zwecken, die Rechte und/oder Interessen Dritter verletzen oder zu Zwecken, die in welcher Form auch immer die Serviceleistungen von SERVIMAR und/oder sein Image schädigen können, zu benutzen.

Technische Fragen über das System
SERVIMAR kann für grössere Schnelligkeit und zum Nutzen des Users jederzeit einseitig, ohne vorherige Ankündigung die geleisteten Dienste oder die Durchführungsbestimmungen, die technischen- und die Nutzungsbestimmungen der Serviceleistungen verändern durch Veröffentlichung dieser Veränderungen auf den genannten web-sites damit sie den Kunden erneut bekannt werden und von ihnen erneut akzeptiert werden können.

Buchungsänderungen
Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, können Sie dies über die Buchungszentrale tun, indem Sie die Nummer 950349233 anrufen.

Tarife
Alle Preise der Serviceleistungen und Angebote auf unseren web-sites sind nur so lange gültig, wie die User des Service on-line Buchung Zugang zu ihnen hat, um die effektive Buchung vorzunehmen.